ПН-ПТ: 09:00-20:00
СБ-ВС: 10:00-18:00

В корзине пусто!

О нас

История

Avelom.com — это интернет-магазин, объединивший в себе на данный момент несколько виртуальных торговых площадок, основным ассортиментом которых являются товары для дома и дачи, которые могут помочь сделать ваше жизненное пространство более комфортным и уютным, а также всевозможные полезные гаджеты для занятий спортом и других личных увлечений.

Благодаря стремительному развитию различных технологий, позволяющих делать наш быт «умным» и экологически чистым, ассортимент интернет-магазина Avelom.com постоянно расширяется, пополняется передовыми разработками и новинками товаров.

Наша история развития компании еще не так велика, но наш девиз — «важно не количество, а качество».

Так, например, мы предлагаем современные гуманные средства борьбы с рептилиями, грызунами и насекомыми, не наносящие вред животным, окружающей среде и человеку (stop-nasekomye.ru, otpugni.msk.ru).

Качество современной продукции, позволяющей, например, не посыпать землю огорода ядохимикатами, а установить несколько приборов, деликатно отпугивающих грызунов с ваших владений, говорит само за себя: вы не нарушаете экосистему, но избавляете себя от возникшей проблемы гуманным способом.

Возможности

  • Мы стремимся взаимодействовать с производителями, отвечающими за качество разрабатываемой ими продукции.
  • Мы внимательно относимся ко всем претензиям, могущим возникнуть со стороны клиента в процессе использования продукции, и стараемся оперативно реагировать.
  • Для нас очень важны ваши комментарии об используемом товаре, которые являются частью процедуры оценки качества продукции, предлагаемой нашим магазином.
  • Мы обязательно передаем информацию о товаре поставщикам и, в случае действительно обнаруженных, неисправимых недостатков возвращаем товар клиенту по его требованию (или, по желанию клиента, заменяем на аналогичный товар), а от производителя получаем обратную связь о возможностях доработки товара.
  • Некачественный товар изымается из базы Интернет-магазина и не будет предлагаться для продажи.

Как работаем

В своей деятельности мы реализуем принцип максимальной доступности товара клиенту, как по цене, так и по сервису.

Как у нас это получается?

1. Изменение программ лояльности и политики скидок с участием наших клиентов

То есть, клиент сам выбирает и корректирует сервисные правила, рекомендует и говорит о своих ожиданиях в дисконтных программах. Мы же только пытаемся максимально воплотить эти ожидания в жизнь.

2. Индивидуальный подход к клиенту

Мы не гипермаркет и можем позволить себе уделить внимание нашему клиенту с максимальной для него пользой и в удобное для него время.

3. Открытость и прозрачность работы

Мы всегда открыты для диалога с нашим клиентом и готовы своевременно отреагировать на пожелания и чаяния клиента. (Наши контакты и режим работы в виде активной ссылки на «своевременно реагировать»)

Мы делаем в своей работе акцент на уважение и доверие к российскому клиенту, а также на качество предлагаемой продукции и услуг.